Vendez sur WhatsApp,
sans marge sur vos messages
L'accès officiel à WhatsApp Business, la boîte partagée qui transforme une conversation en vente, et la mesure du revenu que vos publicités rapportent vraiment. Multi-devises, par mobile money ou carte, avec du support à Abidjan.
Pensé pour votre métier
Ce que vos clients
vous demandent déjà sur WhatsApp
Les mêmes conversations reviennent dans chaque secteur. Nous livrons les modèles de messages et les scénarios déjà écrits pour le vôtre.
Commerce de détail
↗Catalogue, disponibilité, relance de panier, retrait en boutique.
Restauration
↗Commandes du jour, réservations, confirmations de livraison.
Immobilier
↗Qualification du besoin, prise de visite, relance de dossier.
Formation
↗Inscriptions, rappels de session, échéances de paiement.
Santé
↗Rendez-vous, rappels de consultation, disponibilité du praticien.
Boutique en ligne
↗Confirmation, expédition, suivi et service après-vente automatisés.
Cinq modules, une plateforme
De l'appel d'API brut
jusqu'au revenu attribué
Chaque module s'achète séparément et s'empile sur le précédent. Vous démarrez par l'accès, vous ajoutez les outils quand l'équipe suit.
Un point d'entrée, tous les types de message
Une seule route POST /v1/messages pour le texte, les modèles, les médias, les boutons et les listes. Les erreurs sont typées, les clés d'idempotence empêchent le double envoi, et chaque réponse porte un identifiant de requête que le support retrouve dans les journaux.
- ✓Clés d'API distinctes en test et en production
- ✓Webhooks signés, réessayés sur 24 heures, rejouables
- ✓Modèles créés, soumis et suivis depuis l'API
- ✓Journal de requêtes consultable, secrets masqués
POST /v1/messages Authorization: Bearer bx_live_… Idempotency-Key: cmd-8842-a1 { "connectionId": "cnx_01H9Z…", "to": "2250749050405", "template": { "name": "notif_commande", "language": "fr" } } 201 Created · status: accepted
La fenêtre de 24 heures,
gérée à votre place
Meta n'autorise la réponse libre que pendant 24 heures après le dernier message de votre client. Passé ce délai, tout envoi hors modèle est rejeté et abîme la note de qualité de votre numéro.
BRAX ADS calcule cet état localement, affiche le temps restant à l'agent, verrouille la saisie libre à la fermeture et propose la sélection d'un modèle approuvé. Vos équipes n'ont jamais à connaître la règle : l'interface l'applique pour elles.
Nous ne gagnons rien
sur vos messages
Meta facture directement le compte de votre entreprise, au tarif public, sans que nous nous placions au milieu. Pas de portefeuille de crédits à recharger, pas de solde prépayé, pas de marge cachée à l'unité.
Notre revenu vient de l'abonnement et des sièges agents. C'est une contrainte que nous nous imposons dans l'architecture même du produit : la plateforme n'a aucun objet capable de refacturer un message.
État du produit
Ce qui arrive,
et ce qui n'est pas encore là
Nous préférons dire ce qui est en construction plutôt que de le vendre comme livré. Ces deux briques restent marquées en développement tant que la mise en production n'est pas confirmée.
Agent conversationnel
Un assistant nourri de votre catalogue et de vos questions fréquentes, qui répond en français courant, qualifie le besoin et transfère à un humain dès qu'il détecte une intention d'achat. Il répond sur votre domaine d'activité, pas sur tout sujet.
Prévu au lot 4 · pilote client en coursRemontée des conversions vers Meta
Renvoyer vos ventes à Meta côté serveur pour que l'algorithme optimise vos campagnes sur le revenu réel, et non sur le nombre de conversations ouvertes. Activable et désactivable par vos soins, données limitées au strict appariement.
Prévu au lot 5 · dépend de l'accréditation MetaTarifs
Vous payez le numéro,
pas le message
L'unité facturée est la connexion, c'est-à-dire un numéro WhatsApp actif. Chaque connexion supplémentaire coûte moins cher que la précédente. Prix affichés dans la devise de votre choix.
Deux mois offerts sur l'engagement annuel
Starter
Démarrer avec un seul numéro et un canal WhatsApp propre.
- ✓Jusqu'à 5 connexions
- ✓1 000 messages par connexion
- ✓1 siège agent
- ✓API, modèles, webhooks
- ✓Journaux conservés 7 jours
- ✓Support par courriel
Growth
Plusieurs marques à gérer et des campagnes à lancer.
- ✓Jusqu'à 20 connexions
- ✓7 500 messages par connexion
- ✓5 sièges agents
- ✓Marque blanche et domaine dédié
- ✓Facturation groupée par client
- ✓Journaux conservés 30 jours
Scale
Revendre et piloter des dizaines de comptes clients.
- ✓Jusqu'à 100 connexions
- ✓40 000 messages par connexion
- ✓15 sièges agents
- ✓Sous-comptes cloisonnés
- ✓Commission de revente suivie
- ✓Canal de support dédié
Enterprise
Volume élevé, multi-numéros, engagement et accompagnement dédiés.
- ✓Connexions illimitées
- ✓Volumes de messages négociés
- ✓Sièges illimités
- ✓Journaux conservés 365 jours
- ✓Astreinte 24 h sur 24
- ✓Accompagnement et engagement dédiés
BRAX Desk
La boîte partagée et le CRM conversationnel se facturent par agent, en plus de l'abonnement.
Le coût des messages WhatsApp est facturé par Meta directement sur le compte de votre entreprise. Un besoin particulier ? Parlez à notre équipe.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande
avant de signer
Les réponses aux six points qui reviennent dans chaque premier rendez-vous.
Consulter la documentation ↗Combien de temps pour connecter mon numéro ?
Comptez de trois à dix jours ouvrés si vous partez de zéro, l'essentiel du délai venant de la vérification d'entreprise chez Meta. Nous vous accompagnons sur le dossier et l'interface affiche l'avancement étape par étape. Le cas d'échec le plus fréquent est un numéro déjà utilisé sur l'application WhatsApp classique.
Prenez-vous une marge sur mes messages ?
Non. Meta facture les conversations directement au compte de votre entreprise, au tarif public. Nous ne gérons ni crédits, ni solde prépayé, ni refacturation. Notre revenu vient uniquement de l'abonnement, des sièges agents et des prestations.
Que se passe-t-il après 24 heures sans réponse ?
La fenêtre de réponse libre se referme et seul un modèle approuvé par Meta peut être envoyé. La plateforme le détecte avant l'envoi, désactive la saisie libre et propose la liste de vos modèles approuvés, plutôt que de laisser partir un message qui serait rejeté.
Comment je paie depuis Abidjan ou Douala ?
Par mobile money : Wave, Orange Money, MTN Mobile Money et Moov Money. La facture part sept jours avant l'échéance avec un lien de paiement, et le service est réactivé dans les cinq minutes suivant la confirmation. Un règlement par carte est disponible pour les clients hors zone franc.
Est-ce que je peux gérer les comptes de mes propres clients ?
Oui, c'est le cœur du palier Scale. Chaque client vit dans un sous-compte étanche, vous basculez de l'un à l'autre en un clic, l'interface et les courriels portent votre marque et votre domaine, et vous recevez une facture unique avec le détail par client.
Et si je change d'avis, mes données restent-elles à moi ?
Oui. L'export complet des données de votre organisation est disponible à tout moment dans un format exploitable : contacts, conversations, modèles, registre des consentements. En cas de résiliation, les données sont conservées 90 jours avant archivage, avec notification préalable.